LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de deux à trois jours ouvrés après réception du paiement.

Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

 

Politique d'échange et de remboursement
Notre politique dure quatorze 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.

Il doit être également dans l’emballage d’origine. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué.

Remboursements
Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de sept jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@chardonsbleus.com

Articles soldés
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges
Nous n’effectuons pas d’échange de produits. Si vous vous êtes trompés il vous suffit de repasser une commande.


Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à:

Cécile Brulé/Chardons Bleus

7 rue d'Endoume,

Marseille,13007

France.

Les frais de transport sont à la charge du Client et le produit est transporté sous sa responsabilité.

Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.